Keskuse ning väljakute kasutamise tingimused:
- Väljaku kasutamise eeltingimusteks on õigeaegne mänguaja eest tasumine, halli heaperemehelik kasutamine ja oma mänguajast kinnipidamine. Üle broneeritud aja mängimine või ilma broneeringuta väljaku kasutamine ilma keskust teavitamata annab keskusele õiguse broneeringuvälise aja eest tasu nõuda ning järgnevate rikkumiste ilmnemise korral õiguse kliendisuhe lõpetada.
- Üksikaegade broneerimine käib läbi Playtomic rakenduse ja tasumine toimub igakordselt aja broneerimisel.
- Üksikbroneeringut saab tühistada kuni 24h ette ainult läbi Playtomic konto ning vahendid tagastatakse automaatselt Playtomic poolt 10 tööpäeva jooksul või annulleerib broneeringu (ei kuva makset pangakontol).
- Keskusel on õigus broneeringut nihutada sama kellaaja raames teisele väljakule.
- Keskusel on õigus seoses keskuses toimuvate üritustega broneering ühekordselt ära öelda, teatades sellest vähemalt 3 kalendripäeva ette. Sellisel juhul pakub keskus asendusaja või tühistab arve.
- Kui keskusesse on kaasa võetud lapsed, siis broneeringu omanik vastutab selle eest, et lapsed käituksid eeskujulikult ega kahjusta keskuse vara ega määriks mingil viisil keskuse inventari (mööblit, seinasid, kappe jne). Keskuse vara kahjustamise eest esitatakse vanemale arve ja võidakse piirata keskuse külastamist tulevikus.
Kui lapsed mängivad lastenurgas, siis vanemad veenduvad, et lahkumisel on lastenurk samas olukorras, kui oli see saabumisel ega jäta segadust enda järel. - FV keskustes saab mängida aastaringselt ja igapäevaselt 06:00-00:00.
- Keskus on automaatse valve all 01:00-05:30 ja selajal keskuses viibides ja häirealarmi põhjustades tuleb tasuda alarmipõhjustamise tasu 50 EUR, mis võetakse automaatselt WALLETist või selle puudumisel saadetakse arve mängijale e-kirja teel.
- Üksikbroneeringutele lisandub Playtomic poolne lisatasu 4% broneeringutasust (min. tasu 0.29€, max. tasu 1.99€).
Püsiajad:
- Püsiaegade broneerimine käib e-kirja teel keskus@fvsport.ee ja püsiaeg vormistatakse kliendile tähtajatult.
- Püsiaja eest saadetakse arve igakuiselt ette ning kõikide päevade eest kalendrikuus, kaasa arvatud kalendri punased päevad, mida püsiaja arvest maha ei arvestada.
*Võimalik on püsiaja eest tasuda ka jooksvalt läbi Playtomic äpi (juurde rakendub 4% Playtomicu broneerimistasu). - Püsiaja broneeringut saab ühekordselt mängija tühistada kuni 24h ette ainult läbi Playtomic konto ning:
A) Püsiaja eest maksmisel arve alusel vahendid kantakse seejärel mängija WALLETisse 48h jooksul tööpäeviti peale vastava e-kirja saamist keskus@fvsport.ee aadressile ning WALLETis olevaid vahendeid saab kasutada üksikaja broneeringute jaoks.
B) Püsiaja eest maksmisel läbi Playtomicu tühistamise korral walletisse vahendeid ei laeku, vaid Playtomic teeb tagastuse 10 tööpäeva jooksul või annulleerib broneeringu (ei kuva makset pangakontol). - Püsiaja saab lõpetada teavitades sellest 30 päeva ette e-kirja teel keskus@fvsport.ee
- Püsiaja lõpetamise korral võib see aeg automaatselt minna üle järgmisele soovijale.
- Püsiaega saab panna pausile soovitud kindlaks perioodiks suveperioodil vahemikus 01.06-31.08, mis tuleb kinnitada e-kirja teel mängija ja keskus@fvsport.ee vahel ning peale pausi jätkub püsiaeg automaatselt.
- Püsiajad E-R vahemikus kell 15-18 võidakse tühistada keskuse poolt teavitades sellest 30p ette e-kirja teel, sest need ajad on mõeldud eelkõige lastetreeningute jaoks ja antakse püsiajana klientidele jooksvalt ainult võimaluse korral.
- Sooduskampaania väljakuhinnad ei laiene püsiaja broneeringutele – sellisel juhul peab klient enda püsiaja tühistama ja broneerima üksikaja, et see rakenduks soodushind.
- Keskusel on õiguse püsiaja väljakut muuta teavitades sellest klienti e-kirja teel.
- Keskusel on õigus muuta väljakute hinda igal ajahetkel ning keskus peab püsiaega omavat klienti sellest ette teavitama e-kirja teel minimaalselt 10 kalendripäeva.
Wallet:
- Püsiaja makmisel arve alusel ette broneeritud püsiaja tühistamise korral vähemalt 24h ennem mänguaja algust, lähevad kasutamata vahendid Playtomic walletisse 48h jooksul tööpäeviti, kui klient saadab e-kirja keskus@fvsport.ee aadressile infoga millal püsiaeg ühekordselt tühistati.
- Walletis olevat virtuaalraha saab kasutada ainult uute ühekordsete broneeringute eest tasumiseks.
Kodukord:
- Keskuses kasutatakse vahetusjalatseid ja liivaste või mustade/poriste jalanõudega väljakule minek on keelatud ning määritud platsi puhastamise tasu on keskusel õigus kliendilt sisse nõuda
- Särgita, püksteta mängimine on keelatud
- Palume väljakule minna oma mänguaja algul ja lõpetada mäng õigeaegselt
- Väljakule minek ei tohi segada eelmiste mängijate treeningu lõppu
- Punkti ajal teiste väljaku peal liikuda ei tohi
- Teiste aja lõppedes anna viisakalt märku, et on alanud Sinu mänguaeg
- Keskus võib nõuda välisjalatsite ära võtmist sisse tulles (välisjalatsi vaba ala)
- Jälgida, et telefon oleks vaikse või hääletu peal, et see ei segaks teistel väljakutel mängijaid
- Väljakutele ei ole lubatud kaasa võtta sööke ja värvilisi jooke (limonaad, Coca-Cola, Sprite, Fanta jms). Määritud platsi puhastamise tasu on keskusel õigus kliendilt sisse nõuda.
- Väljakutel käitutakse viisakalt, arvestatakse teiste mängijate ning väljakutel viibida võivate lastega. Reketit loopides ja ebatsensuurseid sõnu kasutades on keskuse töötajatel õigus mängijatele koheselt märkus teha.
- Täiesti keelatud on inventari lõhkumine (toolid, väljaku piirded, reketid, võrgud, kapid jne).
Igasuguse kahjustamise eest on keskusel õigus kliendilt nõuda selle taastamise tasu. - Keskuse sissepääsu ust ei ole lubatud lahti hoida ega jätta – kõigil on olemas sissepääsuks kood.
Üldruumid ning riietusruumi ja sauna kasutus:
- Keskuse pesemisruumides ei ole lubatud raseerimine, habemeajamine, juuste värvimine.
- Saunas on keelatud vihtlemine, õlide, mee, soola jm kehahooldusvahendite kasutamine.
- Saunalülitus käib riietusruumis seinal olevast puldist ning on aktiivne 2,5-3 tundi.
- Riieteruumis kasutatavad kapid on kasutamiseks ainult treeningu ajal. Keskusest lahkudes olge veendunud, et olete isiklikud asjad kaasa võtnud ja kapi ukse lahti jätnud. Keskus ei vastuta riietusruumi jäetud isiklike asjade eest. Keskusel on õigus kinnised kapid keskuse kinniolekul avada ja sees olevad asjad panna kaotatud / leitud asjade kasti.
- Keskuses on rangelt keelatud suitsetamine.
- Turvalisuse tagamiseks on keskuse üldkasutatavates ruumides ja väljakutel videovalve.
- Keskuse ruumidesse ei ole lubatud loata sisse lasta võõraid isikuid.
Parkimine
- Parkimine on meie keskuses piiratud ajaga tasuta kas kella või parkimiskioskisse registreerimisega keskuses sees. Jälgida märke parkimisel.